Wie viele Personen dürfen mich auf der Reise begleiten?
Die maximale Anzahl der Reisenden ist 16. Wir sind jedoch flexibel genug, um Anpassungen auf der Grundlage Ihrer Angaben vorzunehmen. Die Gruppengröße wird auf der Übersichtsseite jeder Reise auf unserer Website angezeigt.
Wie kann ich mich über die Visabestimmungen für die Schweiz informieren?
Wir empfehlen unseren Reisenden, sich bei ihrer örtlichen Botschaft über die Visabestimmungen zu erkundigen, da diese sich jederzeit und ohne Vorwarnung ändern können und je nachdem, von wo aus Sie reisen, unterschiedlich sein können.
Brauche ich eine Reiseversicherung? Bieten Sie sie an?
Ja, eine Reiseversicherung ist für alle Reisenden obligatorisch und sollte zum Zeitpunkt der Buchung vorgelegt werden. Wir können Ihnen jedoch auf Wunsch auch eine Reiseversicherung anbieten.
Ich habe besondere Ernährungsbedürfnisse - werden diese berücksichtigt?
Wir werden unser Bestes tun, um allen besonderen Ernährungsbedürfnissen gerecht zu werden, aber an manchen Orten kann es schwierig sein, diätetische Anpassungen zu garantieren. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Buchung mit, damit wir unser Bestes tun können, um Ihnen entgegenzukommen. Wir empfehlen Ihnen, einen Ernährungsplan in einer der Landessprachen der Schweiz oder in Englisch mitzubringen, den Sie bei Bedarf an den Gaststätten vorlegen können.
Welche Art von Ausflüge bieten Sie an?
Wir bieten die besten Angebote in der Schweiz. Sie können Ausflüge für jede Art von Aktivität in der Schweiz finden, sei es Wellness, Wandern, Gleitschirmfliegen, Skifahren oder einfach eine Entdeckungs- oder Kulturreise.
Kann ich einen maßgeschneiderten Ausflug anfragen, der nicht auf Ihrer Website aufgeführt ist?
Ja, wir bieten die besten Ausflugsangebote in der Schweiz. Sie können gerne einen maßgeschneiderten Ausflug anfordern, und unser Reisebüro wird Sie über die besten Möglichkeiten beraten, um Ihre Reiseträume wahr werden zu lassen.
Sind Sie mit Kindern unterwegs? Gibt es auch Tagesausflüge für Familien?
AlpExcursion bietet eine breite Palette von Familienausflügen in der ganzen Schweiz an. Das Mindestalter variiert je nach Art der Aktivität: Abenteuer, Kultur, Landleben, Sport, Wellness, usw. Wenn Sie mit Kindern reisen, informieren Sie uns am besten vorher, damit wir die notwendigen Reisevorbereitungen treffen können.
Wann kann ich eine Buchung vornehmen?
Je nach Saison gibt es unterschiedliche Zeitlimits. In Zeiten, in denen viel Andrang herrscht, ist es am besten, so früh wie möglich zu buchen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Wir stehen Ihnen das ganze Jahr über zur Verfügung, um Sie bei Ihren Reisevorbereitungen zu unterstützen, und können unter bestimmten Umständen auch Last-Minute-Buchungen vornehmen.
Kann ich Änderungen an einer bereits bestätigten Buchung vornehmen?
Ja, Sie können Änderungen an einem bereits bestätigten Ausflug vornehmen. Je nach Art der Anfrage und je nachdem, wie weit im Voraus Sie sie stellen, können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder wenden Sie sich an Ihr Reisebüro.
Sind im Preis einer Dienstleistung alle Steuern enthalten? Bieten Sie einen All-inclusive-Preis an?
Ja, alle Leistungen, die auf unserer Website angeboten oder von einem Reisebüro angeboten werden, enthalten Steuern. In der Beschreibung der Tour oder des Ausflugs finden Sie die Liste der Leistungen, die im angegebenen Betrag enthalten sind.
Kann ich die Buchung kostenlos stornieren?
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. Wenn Sie im Voraus stornieren, fallen keine Gebühren an. Bei einer Stornierung in letzter Minute kann jedoch eine Stornogebühr anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Muss ich für die Ausflugsbestätigung eine Vorauszahlung leisten?
Ja, wir benötigen eine Vorauszahlung, um Ihren Ausflug zu bestätigen und Ihren Platz zu sichern.
Wie kann ich die Zahlung vornehmen?
Die akzeptablen Zahlungsmethoden sind Kreditkarte (mit der Möglichkeit der Online-Zahlung) oder Banküberweisung.
Stellen Sie eine Rechnung für die gewünschte Buchung aus?
Wir stellen auf Wunsch des Kunden immer eine Rechnung mit allen notwendigen Informationen über die erbrachte Dienstleistung aus.
Ist das Wasser der öffentlichen Brunnen in der Schweiz trinkbar?
Ja, an den meisten Orten gibt es Schilder, die auf Trinkwasser hinweisen. Dies gilt für öffentliche Plätze, Hotels und andere Einrichtungen.
Was ist die offizielle Währung in der Schweiz? Muss ich Kreditkarten/Bargeld mitnehmen?
In der Schweiz ist die Landeswährung der Schweizer Franken. Der Euro ist jedoch die Zweitwährung und wird fast überall akzeptiert. Es ist eine gute Idee, mit einer Mischung aus Kreditkarten und Bargeld zu reisen.
SWITZERLAND
